Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Chấp thuận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fly886, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Những điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và fly886 (nền tảng).

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. fly886 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của fly886, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách bắt buộc của fly886 nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế bởi fly886 vì lý do vi phạm trước đây.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với các quy định tại địa phương nơi bạn sinh sống.

fly886 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình kiểm tra.

Điều 3: Tài khoản người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống fly886. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau với mục đích lách quy tắc một tài khoản.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của fly886 nếu phát hiện có hoạt động trái phép trên tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có sự thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

fly886 có toàn quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản bất kỳ người dùng nào vi phạm chính sách một tài khoản mà không cần thông báo trước, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư khuyến mãi.

Điều 4: Nạp tiền và rút tiền

fly886 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên chủ tài khoản fly886. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-30 phút đối với các phương thức điện tử, và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng thông thường.
• fly886 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi chấp thuận các lệnh rút tiền có giá trị lớn, nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu hoàn toàn.
• fly886 có quyền hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản và hoàn trả lại số tiền gốc về tài khoản người dùng.

Điều 5: Khuyến mãi và bonus

fly886 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định tại điều kiện của từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một ưu đãi. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• fly886 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), fly886 có quyền hủy toàn bộ phần thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

Điều 6: Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của fly886:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận trong quá trình cá cược.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi khuyến mãi một cách không hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua hệ thống thanh toán của fly886.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nền tảng fly886.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc có hại đến người dùng khác trong các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch hoặc cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 7: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly886, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế tổng thể, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của fly886 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào của fly886 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên "fly886" cho mục đích thương mại cá nhân hoặc bất kỳ mục đích nào khác không được phép.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) đối với bất kỳ phần mềm hoặc hệ thống nào của nền tảng.

Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý phù hợp theo quy định của pháp luật Việt Nam và các công ước quốc tế.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

fly886 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật tại mọi thời điểm. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát của fly886 (bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của chính người dùng.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong quá trình xử lý giao dịch do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Điều 9: Thay đổi điều khoản

fly886 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi thấy cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua một trong các hình thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là bằng chứng của sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, cần chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ của fly886 để được tư vấn về quy trình đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo đúng quy định.

Điều 10: Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của fly886:

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không nhấp vào — địa chỉ chỉ để tham khảo)
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ tư vấn viên là người bản ngữ, am hiểu thị trường Việt Nam.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các vấn đề liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 1-3 ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của trường hợp.

Để tra cứu thêm về chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, mời bạn tham khảo trang Chính sách bảo mật của fly886. Để tìm hiểu thêm về công cụ tự giới hạn cá cược và bảo vệ sức khỏe tinh thần, xem trang Chơi có trách nhiệm.